What Is Brand Image?
Brand image is a term that
describes your company's brand perception among both potential customers and
loyal customers. Successful companies work hard to build consistent brand
images, but internal efforts can only go so far. Ultimately, a brand’s image comes
down to how the customers view the business, not how the business views itself.
Why Brand Image
Significant?
A strong brand image makes a
product stand out from near-identical competitors in the same market space. For
example, customers associate brand-name products with higher quality than
store-brand products even when the product differentiation is minimal. In this
way, well-communicated brand values can shape the customer experience almost as
much as the product itself.
4 Examples of Brand Image
in Action
You can see examples of brand
image in action in a variety of industries.
1. Fast food: It’s common for fast food chains to spend years curating
their brand positioning tactics so customers associate their restaurants with
affordable, delicious food.
2. Tech: In the tech space, successful brands create products
that offer symbols of innovation and status in addition to their practical
applications.
3. Fitness: Fitness brands work to link their company name with
perceptions of triumph and greatness.
4. Soft drinks: Established soft drink companies encourage brand
loyalty by maintaining consistent, nostalgic brand personalities.
How to Create a Positive
Brand Image
Creating an enduring brand
image starts with a smart, plugged-in brand strategy.
1. Know your brand's
target audience. Have a realistic
sense of who your ideal customers are so you can tailor your brand messaging
appropriately. Gather demographic information like age, gender, education, and
geographic location.
2. Identify your
target audience's needs. Conduct
market research to understand your target audience's pain points and why the
current market offerings are not adequately serving them. The ultimate brand
image you pursue should demonstrate how your product or service can address
those needs.
3. Determine your
brand's value proposition. To perfect
your brand’s value proposition, focus on the key difference that sets your
company apart from all other options whether it’s affordability, quality,
novelty, or another key attribute.
4. Use your value
proposition to shape your brand's identifying features. Explore how visual elements like the brand logo,
company fonts, and packaging can draw attention to your value proposition. For
instance, if you're offering cutting-edge technology, you may want a logo that
implies motion and a futuristic sans serif font to imply progress.
5. Plan a marketing
campaign that communicates your brand values. Most new customers will come to know your brand via
a marketing campaign. Whether you opt for TV ads, digital
advertising, social media influencers, or referral programs, you must lead with
your desired brand image in mind. For example, if your intended image is
clean-cut and wholesome, dress your sales reps in collared shirts or formal
outfits. If your image is centered on bargain-basement prices, consider using
bright colors and bold fonts to indicate that everyone can afford your product.
6. Stay consistent. The key to enduring brand recognition is committing
to the image you've established. While you can always undertake a major company
rebrand down the road, aim to build up familiarity with your brand first before
making changes.
Target Audience
A target audience is the group of people who are most likely
to be interested in your product, service, charity or campaign. They are the
people who will connect with your cause, buy-in to your brand and care about
what you are selling, or how the service you provide can impact their lives.
Your audience has a set of characteristics or demographics that they share,
they have similar behaviors and can be grouped by their personal preferences.
Understanding your target audience is essential for business success. The
better you understand your target market, the more impact you will generate
with any marketing or PR campaign that you launch. Whether you are thinking
about how to write a press release for an event, or you’re checking out the best
marketing ideas for small business you need to know your target audience in
detail.
ब्रांड छवि क्या
है?
ब्रांड छवि एक
ऐसा शब्द है जो संभावित ग्राहकों और वफादार ग्राहकों दोनों के बीच आपकी कंपनी की
ब्रांड धारणा का वर्णन करता है। सफल कंपनियाँ लगातार ब्रांड छवि बनाने के लिए कड़ी
मेहनत करती हैं, लेकिन आंतरिक प्रयास
केवल इतनी ही आगे तक जा सकते हैं। अंततः, किसी ब्रांड की छवि इस बात से बनती है कि ग्राहक व्यवसाय को कैसे देखते हैं,
न कि व्यवसाय स्वयं को कैसे देखता है।
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प्रशिक्षकों में से एक से मिलें
ब्रांड छवि
महत्वपूर्ण क्यों?
एक मजबूत ब्रांड
छवि किसी उत्पाद को समान बाजार स्थान में लगभग समान प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती
है। उदाहरण के लिए, ग्राहक
ब्रांड-नाम वाले उत्पादों को स्टोर-ब्रांड उत्पादों की तुलना में उच्च गुणवत्ता के
साथ जोड़ते हैं, भले ही उत्पाद
में अंतर न्यूनतम हो। इस तरह, अच्छी तरह से
संप्रेषित ब्रांड मूल्य ग्राहक अनुभव को लगभग उत्पाद के समान ही आकार दे सकते हैं।
ब्रांड छवि के 4 उदाहरण
आप विभिन्न
उद्योगों में ब्रांड छवि के उदाहरण देख सकते हैं।
1. फ़ास्ट फ़ूड: फ़ास्ट फ़ूड शृंखलाओं के लिए अपनी ब्रांड
पोजिशनिंग रणनीति को सुधारने में वर्षों लगाना आम बात है ताकि ग्राहक अपने
रेस्तरां को किफायती, स्वादिष्ट भोजन
के साथ जोड़ सकें।
2. टेक: तकनीकी क्षेत्र में, सफल ब्रांड ऐसे उत्पाद बनाते हैं जो उनके व्यावहारिक
अनुप्रयोगों के अलावा नवीनता और स्थिति के प्रतीक पेश करते हैं।
3. फिटनेस: फिटनेस ब्रांड अपनी कंपनी के नाम को विजय और
महानता की धारणाओं से जोड़ने का काम करते हैं।
4. शीतल पेय: स्थापित शीतल पेय कंपनियां सुसंगत, उदासीन ब्रांड व्यक्तित्व को बनाए रखते हुए
ब्रांड वफादारी को प्रोत्साहित करती हैं।
एक सकारात्मक
ब्रांड छवि कैसे बनाएं
एक स्थायी ब्रांड
छवि बनाना एक स्मार्ट, प्लग-इन ब्रांड
रणनीति से शुरू होता है।
1. अपने ब्रांड के
लक्षित दर्शकों को जानें। इस बात की
यथार्थवादी समझ रखें कि आपके आदर्श ग्राहक कौन हैं ताकि आप अपने ब्रांड मैसेजिंग
को उचित रूप से तैयार कर सकें। आयु, लिंग, शिक्षा और भौगोलिक स्थिति
जैसी जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करें।
2. अपने लक्षित
दर्शकों की ज़रूरतों को पहचानें। अपने लक्षित दर्शकों की समस्याओं को समझने के लिए बाज़ार अनुसंधान करें और
जानें कि वर्तमान बाज़ार पेशकशें उन्हें पर्याप्त रूप से सेवा क्यों नहीं दे रही
हैं। आपके द्वारा अपनाई जाने वाली अंतिम ब्रांड छवि को यह प्रदर्शित करना चाहिए कि
आपका उत्पाद या सेवा उन जरूरतों को कैसे पूरा कर सकती है।
3. अपने ब्रांड का
मूल्य प्रस्ताव निर्धारित करें। अपने ब्रांड के मूल्य प्रस्ताव को पूर्ण करने के लिए, उस मुख्य अंतर पर ध्यान केंद्रित करें जो आपकी कंपनी को
अन्य सभी विकल्पों से अलग करता है, चाहे वह सामर्थ्य
हो, गुणवत्ता हो, नवीनता हो, या कोई अन्य प्रमुख विशेषता हो।
4. अपने ब्रांड की
पहचान करने वाली विशेषताओं को आकार देने के लिए अपने मूल्य प्रस्ताव का उपयोग
करें। पता लगाएं कि ब्रांड
लोगो, कंपनी फ़ॉन्ट और पैकेजिंग
जैसे दृश्य तत्व आपके मूल्य प्रस्ताव पर कैसे ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। उदाहरण
के लिए, यदि आप अत्याधुनिक तकनीक
की पेशकश कर रहे हैं, तो आप एक ऐसा
लोगो चाहते हैं जो गति का संकेत देता हो और प्रगति का संकेत देने के लिए एक
भविष्यवादी सेन्स सेरिफ़ फ़ॉन्ट चाहता हो।
5. एक मार्केटिंग
अभियान की योजना बनाएं जो आपके ब्रांड मूल्यों को संप्रेषित करे। अधिकांश नए ग्राहक मार्केटिंग अभियान के
माध्यम से आपके ब्रांड को जानेंगे। चाहे आप टीवी विज्ञापन, डिजिटल विज्ञापन, सोशल मीडिया प्रभावित करने वाले, या रेफरल कार्यक्रम चुनें, आपको अपनी वांछित
ब्रांड छवि को ध्यान में रखकर नेतृत्व करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपकी इच्छित छवि साफ़-सुथरी और संपूर्ण है,
तो अपने बिक्री प्रतिनिधियों को कॉलर वाली शर्ट
या औपचारिक पोशाकें पहनाएँ। यदि आपकी छवि सस्ते दामों पर केंद्रित है, तो यह दर्शाने के लिए चमकीले रंगों और बोल्ड
फ़ॉन्ट का उपयोग करने पर विचार करें कि हर कोई आपका उत्पाद खरीद सकता है।
6. लगातार बने रहें. ब्रांड पहचान को बनाए रखने की कुंजी आपके
द्वारा स्थापित छवि के प्रति प्रतिबद्ध होना है। हालाँकि आप भविष्य में कभी भी
किसी बड़ी कंपनी की रीब्रांडिंग कर सकते हैं, लेकिन बदलाव करने से पहले अपने ब्रांड के साथ परिचित होने
का लक्ष्य रखें।
लक्षित दर्शक
लक्षित दर्शक उन
लोगों का समूह है जिनकी आपके उत्पाद, सेवा, दान या अभियान में रुचि होने की सबसे अधिक संभावना है। वे वे लोग हैं जो आपके
उद्देश्य से जुड़ेंगे, आपके ब्रांड को खरीदेंगे और इस बात की परवाह
करेंगे कि आप क्या बेच रहे हैं,
या आपके द्वारा प्रदान की
जाने वाली सेवा उनके जीवन को कैसे प्रभावित कर सकती है। आपके दर्शकों के पास
विशेषताओं या जनसांख्यिकी का एक सेट है जो वे साझा करते हैं, उनका व्यवहार समान है और उन्हें उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर
समूहीकृत किया जा सकता है। व्यावसायिक सफलता के लिए अपने लक्षित दर्शकों को समझना
आवश्यक है। आप अपने लक्षित बाजार को जितना बेहतर समझेंगे, आपके द्वारा शुरू किए गए किसी भी मार्केटिंग या पीआर अभियान पर उतना ही अधिक
प्रभाव पड़ेगा। चाहे आप इस बारे में सोच रहे हों कि किसी कार्यक्रम के लिए प्रेस
विज्ञप्ति कैसे लिखी जाए, या आप छोटे व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम विपणन विचारों की जाँच
कर रहे हैं, आपको अपने लक्षित दर्शकों के बारे में विस्तार
से जानना होगा।